Politique de
CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NALIA Traiteur collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site internet naliatraiteur.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est NALIA Traiteur, situé au 28 rue Germaine Tillion, 92000 Nanterre. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@naliatraiteur.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons être amenés à recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre prénom, le nom de votre entreprise, vos coordonnées comprenant l'adresse email, le numéro de téléphone et l'adresse postale, ainsi que les informations nécessaires à l'organisation de votre demande comme le type d'évènement, le nombre de convives ou les préférences alimentaires.

Des données liées à votre navigation, comme celles collectées par les cookies et outils d'analyse, peuvent également être enregistrées.

3. Finalités du traitement

Les données collectées nous permettent de répondre à vos demandes, d'établir et d'exécuter vos commandes, de gérer la relation client et d'améliorer nos services ainsi que le contenu de notre site.

Elles peuvent aussi être utilisées pour vous adresser des communications commerciales, telles qu'une newsletter ou des offres personnalisées, à condition que vous y ayez consenti.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements légaux. Il s'agit de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous passez une commande, de votre consentement explicite pour certaines finalités comme l'envoi d'informations commerciales, ainsi que de l'intérêt légitime de NALIA Traiteur pour améliorer ses services et mieux comprendre l'utilisation de son site internet.

5. Destinataires des données

Les informations collectées sont exclusivement destinées à NALIA Traiteur. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires techniques, comme l'hébergeur de notre site, les services de gestion ou les prestataires de paiement, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de nos prestations.

6. Durée de conservation

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à trois ans après le dernier contact.

Les informations utilisées dans le cadre de la prospection commerciale sont gardées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous vous désinscriviez de nos communications.

Les cookies déposés sur votre terminal lors de votre navigation sont conservés pour une durée maximale de treize mois.

7. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures visent à prévenir la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante : contact@naliatraiteur.com. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire par courrier au 28 rue Germaine Tillion, 92000 Nanterre ou par email à contact@naliatraiteur.com.